Service & Support

National Free Hotline: 86-577-61770999
E - mail: info@lrelectric.cn

Promesa

1, a fin de garantizar que los usuarios proporcionan una buena pre - venta y servicio post - venta para los usuarios antes de ordenar para introducir el rendimiento del producto y de las necesidades de uso, proporcionar la información pertinente.
2, el usuario necesita capacitación técnica, usuarios clave para la calidad de seguimiento, el acceso de los usuarios, oportuna de acuerdo a las necesidades del usuario para mejorar el rendimiento del producto, y mejorar continuamente la calidad del producto.
3, recibió la petición del usuario para resolver el problema en el uso del producto, la empresa hizo una respuesta inicial dentro de 1 hora, un problema importante llegó a la escena de 24 horas.
4, equipos y productos en apoyo de proyectos clave, para asegurar la entrega según el contrato requisitos, la necesidad de servicios técnicos enviará personal de servicios técnicos y profesionales a participar en el desembalaje de la aceptación y la orientación de instalación y puesta en obra, hasta que el funcionamiento normal del equipo.

Instrucciones de reparacion

Salvo lo dispuesto en el contrato, los clientes estan obligados a soportar los costes de transporte en sus el propios para los siguientes casos:
1, no cubierto por la garantia.
2, la no división I propio producto, la necesidad de volver a la fábrica reenvasado.
3, más allá del alcance de la garantia, pero despues de la aplicacion puede ser reparado de forma gratuita.
4, en el ámbito de aplicación de la garantía, pero no negoció con nuestra empresa en el correo directo a planta.